قائمة قرار · 31 أكتوبر 2026
حماية بيانات المنشأة عند استخدام ChatGPT
قبل لصق أي محتوى في أداة ذكاء اصطناعي، اسأل: هل أملك صلاحية مشاركة هذه البيانات مع هذه الخدمة لهذا الغرض؟ إذا لم تعرف الإجابة، لا تُدخلها حتى تتأكد من سياسة منشأتك وشروط الأداة.
توقف واسأل هذه الأسئلة
- هل تحتوي المادة بيانات شخصية أو صحية أو مالية أو بيانات عميل؟ لا تشاركها قبل موافقة الجهة المختصة وتحديد أساس الاستخدام.
- هل هي سر تجاري أو اعتماد دخول أو كود داخلي؟ استخدم بيئة معتمدة فقط، ولا تدخل كلمات مرور أو مفاتيح أو سجلات خام.
- هل وافق مالك البيانات؟ امتلاك الملف لا يعني دائماً صلاحية إرساله إلى طرف خارجي.
- هل راجعت إعدادات الخدمة وشروطها؟ تحقق من استخدام المدخلات، والاحتفاظ، وموقع المعالجة، والحساب المؤسسي المعتمد؛ تختلف التفاصيل حسب المنتج والعقد والإعداد.
- هل يمكن إنجاز المهمة بنص منقح؟ أزل الأسماء والمعرفات والتفاصيل غير الضرورية، مع العلم أن التنقيح لا يضمن وحده إخفاء الهوية.
مثال توضيحي
الطلب: تلخيص شكوى عميل تتضمن اسمه ورقم هاتفه ورقم طلبه.
التصرف: لا تلصق النص الخام في خدمة عامة. استخدم قناة معتمدة إن وجدت، أو اطلب الإذن. وإذا سمحت السياسة باستخدام نص منقح، احذف المعرفات والتفاصيل غير اللازمة وراجع الناتج قبل مشاركته.
هذا المثال لا يحدد صلاحية خدمة بعينها ولا يضمن أن النص المنقح أصبح مجهول الهوية.
قاعدة مختصرة للفريق
المعلومات العامة قد تكون مناسبة وفق سياسة المنشأة. المعلومات الداخلية تحتاج قناة مصرحاً بها. البيانات الشخصية أو السرية لا تُشارك مع أداة خارجية قبل مراجعة مختصة وموافقة موثقة عند الحاجة.
إذا وقع إدخال غير مقصود، أوقف المشاركة، واحتفظ بالحد الأدنى من تفاصيل الواقعة، وصعّدها عبر مسار الحوادث والخصوصية المعتمد في منشأتك.
الأحكام تعتمد على الخدمة والحساب والعقد والإعداد والبيانات والسياق النظامي. راجع سياسة الخصوصية والأمن المعتمدة لديك.
ثلاثة أسئلة مختلفة عن بياناتك
- هل تُستخدم للتدريب؟
- راجع شروط المنتج والعقد والإعداد الفعلي؛ لا تستنتج السياسة من اسم الحساب وحده.
- هل تُحفظ؟
- عدم التدريب لا يعني عدم الاحتفاظ. تحقق من السجلات والمحتوى والنسخ الاحتياطية وأغراضها ومددها المثبتة.
- من يستطيع الوصول؟
- حدد صلاحيات المستخدم والمشرف والمورد ومسار الدعم؛ وجود حساب مؤسسي لا يجيب تلقائياً عن كل ذلك.
هذه قائمة تحقق للمورد وليست وصفاً لسياسة ChatGPT الحالية أو لأي باقة بعينها. لا تفترض استضافة سعودية أو احتفاظاً صفرياً دون دليل.
بديل آمن لصياغة الطلب
«اكتب مسودة رد مهني على تأخر خدمة، باستخدام وصف افتراضي دون أسماء أو أرقام أو مقتطفات من عقد حقيقي. لا تضف تعويضاً أو وعداً لم أحدده.»
هذا مثال اصطناعي على تقليل البيانات، وليس إذناً لتجاوز سياسة المنشأة. إذا احتاجت المهمة معلومات حقيقية، ارجع لمالكها والقناة المعتمدة أولاً.
اربط هذه القاعدة بـسياسة الموظفين، وافهم حدود AIGAS Secure Chat المخطط ورحلة البيانات والخصوصية.
محتوى تعليمي من مؤسسة مُشرقة BRIGHT AI. تاريخ إضافة الأقسام الجديدة: . المواد توعوية؛ اعتماد المراجعة التخصصية قبل النشر النهائي ما زال مطلوباً.